Süre: 2 gün
Amacı:
Satış Profesyonellerinin, “sadece sipariş alan” ve müşterilerle sonu gelmeyen fiyat pazarlıkları yapan kişiler olmak yerine, şirketine, ürününe ve kendine güvenen, müşterisini tanıyan ve onun gerçek ihtiyaçlarını bilen “problem çözücüler” olmasını ve ürünlerini müşterinin elde edeceği toplam “değer” üzerine yoğunlaşarak satmayı içselleştirmelerini sağlamak.
Programın sonunda katılımcılar, değer satışının önemi ve yöntemlerini irdelemiş ve satış görüşmelerindeki fiyat itirazlarını karşılamada başarı yollarını öğrenmiş olacaklardır.
Eğitim İçeriği:
- ASLINDA NE SATIYORUZ?
- Deneyimin Önemi
- Profesyonel Davranış
- İÇGÖRÜ : SATIN ALANI ANLAMAK
- Satın alanı tanımak
- Kim?: Demografi, Rol (Alışverişçi, Tüketici, Karar Verici, Sipariş Alan)
- Satın Alanın Alışkanlıkları ve Yaptıkları:
- Ne?, Ne Zaman?, Nerede?, Niye? Nasıl?
- Satın Almaya Giden Yol
- Ana Düğmeler
- Ürün Seçimini Tetikleyenler
- Satın alanı tanımak
- DEĞER SATIŞI
- Değer Nedir?
- Neden Önemlidir?
- Görünmeyenin Sunumu
- Gerçek İhtiyacı Bulmak
- İhtiyaca Odaklanmak
- Müşterinin Hayaline Ortak Olmak
- Anlattıklarınız Müşterinizi İlgilendiriyor mu?
- Fiyat / Değer Terazisi
- İtirazları Yönetmek
- Fiyat İtirazlarının Önüne Geçmek
- Fiyat İtirazını Karşılamak
- Kapanış