UZMANLIK KONULARI:
- Zincir mağazalarda senkronize müşteri servisi
- Teorik ve pratik Satış Danışmanı eğitimi
- Mağaza yöneticisi eğitimi
- Mağazacılıkta satış geliştirme projeleri
EĞİTİM: A.Ü. Arkeoloji ve Sanat Tarihi
İŞ DENEYİMİ:
- ULUSOY Restoran Müdürü
- PIZZA HUT Restoran Müdür Yardımcısı
- PEPSICO INT. Satış Müfettişi
- CENTURY – GRACO Satış Müdürü
- BRITAX – RÖMER Satış Müdürü
- TOYS R US Satınalma Uzmanı
- PUFI Otomobil paspasları Satış Müdürü
- JOKER – MAXITOYS Eğitim Danışmanı / Satış Koordinatörü
- SMYK Operasyon Müdürü
– Mudo için “Mağazalarda satışın gelişmesini engelleyen etkenler” konulu bir proje hazırladı. Bu çalışmada 35 mağazayı inceledi ve yaklaşık 200 Satış Danışmanı ve yönetici ile yüz yüze görüşmeler yaptı.
– Mudo markası için mağazalardaki eğitimlerde referans kitap olarak kullanılmak üzere yaklaşık 300 sayfalık, içeriğinde oryantasyon bilgileri de olan “Temel Satış Eğitimi” kitabını yazdı.
– Joker – Maxitoys markası için mağazalardaki eğitimlerde referans kitap olarak kullanılmak üzere 264 sayfalık “Temel Satış Eğitimi” kitabını yazdı.
– Joker Maxitoys eğitim birimini kurdu ve eğitim sistemini geliştirdi.
– Habitat markası için “Mağazalarda satışın gelişmesini engelleyen etkenler” konulu bir proje hazırladı.
– 3M Health Care markası için satışı geliştimeye yönelik seminerler verdi.
– GNC markası mağaza yöneticilerine satış geliştirme konulu seminer verdi.
– BEBEDOR markası bölge satış elemanlarına satış geliştirme konulu seminerler verdi.
– TOYS R US mağazalarına satış ve ürün eğitimi verdi.
– Her Şeyi Satarım Ruhum Hariç isimli iki kitap yazarak satış deneyimlerini okurla paylaştı.
– Sultana Dokunmak, Lokanta, Rüzgar Ekenler, Sekiz Numaralı Vurucu gerilim romanlarını yazdı. Altın Kitaplar Yayınevi çıkışlı kitaplardan bazıları Mısır – Romanya – Bulgaristan ülkelerinde yayınlandı.