Süre: 2 gün
Amacı:
- Sosyal etki ve ikna kabiliyetlerin geliştirilmesi
- Empati becerilerinin geliştirilmesi
- Çatışma yönetimi tekniklerinin bilinçli kullanımı
- Pozitif düşünce ve davranışların geliştirilmesi
- Sosyal becerilerin başarılı bir profesyonel yaşama olan etkisinin farkına varılması.
Eğitim İçeriği:
- ilişki yönetiminde değiştirilmek istenen davranışlar
- Duygusal zekayı geliştirecek yöntemler
- Empati çalışmaları ile zorlanmadan ilişki yönetiminde etkili olmak
- Sözlü ve yazılı iletişimde sorumlu çalışanlar olarak davranabilmek
- Farklı kişiliklerle başarılı ilişkiler kurabilmek
- Çatışma yönetimi tekniklerini bilinçli kullanmak
- Özsaygı ve duygu yönetimi teknikleri
Egzersizler
- Örnek olay çalışmaları: iş ortamında yaşanan durumlardan yola çıkarak doğru diyalog kurmanın püf noktaları üzerinde grup çalışmaları yapılacaktır.
- Testler: İlişki yönetiminde katılımcıların davranış biçimlerine açıklık getiren testler uygulanacaktır.