Süre: 1 gün
Amaç:
*Müzakere sürecini etkileyen önemli unsurlardan biri olan duygusal zekanın gelişimine katkı sağlamayı amaçlamaktadır.
*Müzakere sürecinde düşünce ve kararları etkileyebilecek duygulara yönelik farkındalıkları artırmak,
*Nörolojik verilerin duygular ve davranışlar üzerine etkisi konusunda bilgi aktarımı ile tepkilerin anlamlandırılmasını ve kontrol edilebilmesini sağlamak,
*Empati geliştirip farklı ihtiyaçları anlayarak ikna becerilerini güçlendirmek,
*Farklı kişiliklere farklı yaklaşımlar belirleyerek ilişkilerin iyi yönetilebilmesini gerçekleştirmek.
Eğitim İçeriği:
Müzakere Sürecinde Duygusal Zekanın Etkisi ve Önemi
- Kişisel Zeka
- Kendini tanıma ve yönetme
- Çatışma yönetim şekli- test ve eğitmen yorumu
- Müzakere öncesi farklı bakış açıları geliştirme
- İki önemli beyin bölgemiz ve davranışlarımıza etkisi
- Kendini tanıma ve yönetme
- Sosyal Zeka
- Empati geliştirme ve empati çalışması
- İlişki yönetimi
- İnsanlararası ilişki çözümlemesi
- Farklı kişiliklere farklı yaklaşımlar
- Örnek olay çalışmaları